تکریم ارباب‌رجوع محور نظارت بر عملکرد ادارات شد

مجیب‌الرحمان دهانی در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «صدای‌ماشکید»، بیان کرد: در راستای نظارت میدانی بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی و بررسی روند ارائه خدمات به مردم، به همراه معاونین فرماندار و کارشناس امور سیاسی از مجموعه‌ای از ادارات، دستگاه‌های اجرایی و مراکز آموزشی و خدماتی شهرستان بازدید به‌عمل آمد.

وی افزود: در جریان این بازدیدها، مدیریت آموزش و پرورش، مرکز بهداشت و درمان، کلاس‌های آموزشی بهورزی، اداره امور عشایر، اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی، اداره راه و شهرسازی، جمعیت هلال‌احمر و کلاس‌های آموزشی این جمعیت، جایگاه سوخت و اداره حفاظت محیط زیست شهرستان مورد بررسی قرار گرفت.

فرماندار مهرستان ادامه داد: در بازدید از مدیریت آموزش و پرورش، وضعیت سازماندهی فرهنگیان، نیروی انسانی و نیازهای تخصصی حوزه آموزش بررسی شد و بر ساماندهی مناسب نیروها، استفاده از ظرفیت نیروهای تخصصی و توجه ویژه به نیازهای آموزشی مناطق مختلف شهرستان تأکید شد.

دهانی تصریح کرد: تأمین نیروی تخصصی مورد نیاز نمایندگی آموزش و پرورش بخش آشار نیز مورد بررسی قرار گرفت و این موضوع با توجه به ضرورت تقویت خدمات آموزشی در مناطق مختلف شهرستان، پیگیری خواهد شد.

وی با اشاره به بازدید از مرکز بهداشت و درمان شهرستان گفت: در این بازدید با رئیس مرکز بهداشت و مدیر داخلی بیمارستان گفت‌وگو و مسائل و چالش‌های حوزه بهداشت و درمان، به‌ویژه مشکلات و نیازهای بیمارستان امید مهرستان، بررسی شد.

فرماندار مهرستان اظهار کرد: ارتقای سطح خدمات بهداشتی و درمانی از مطالبات مهم مردم است و مسائل موجود در این حوزه باید با جدیت پیگیری، موانع برطرف و زمینه ارائه خدمات مطلوب‌تر به شهروندان فراهم شود.

وی همچنین با اشاره به بازدید از کلاس‌های آموزشی بهورزی افزود: روند برگزاری دوره‌های آموزشی و نیازهای موجود در این بخش بررسی شد و آموزش و توانمندسازی نیروهای حوزه سلامت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

دهانی ادامه داد: جمعیت هلال‌احمر و کلاس‌های آموزشی این جمعیت نیز مورد بازدید قرار گرفت و ضمن بررسی روند فعالیت‌های آموزشی و امدادی، بر تقویت آموزش‌های امدادی، افزایش آمادگی نیروها و داوطلبان و توسعه فرهنگ امدادرسانی در شهرستان تأکید شد.

وی بیان کرد: در جریان بازدید از اداره امور عشایر، اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی، اداره راه و شهرسازی، جایگاه سوخت و اداره حفاظت محیط زیست نیز مسئولان مربوطه گزارشی از اقدامات انجام‌شده، ظرفیت‌ها، مشکلات و نیازهای حوزه کاری خود ارائه کردند.

فرماندار مهرستان با تأکید بر ضرورت حضور مستمر مدیران در محل خدمت گفت: مردم محور اصلی خدمت در نظام اداری هستند و مدیران دستگاه‌های اجرایی باید با حضور مؤثر، پاسخگویی مناسب، تکریم ارباب‌رجوع و پیگیری جدی مسائل و مطالبات مردم، زمینه افزایش رضایتمندی عمومی را فراهم کنند.

دهانی خاطرنشان کرد: نظارت میدانی یکی از ابزارهای مؤثر برای ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها، شناسایی مشکلات و پیگیری مسائل موجود است و مدیران باید نسبت به رفع موانع و تسریع در روند ارائه خدمات به مردم اهتمام جدی داشته باشند.

وی تأکید کرد: تقویت هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی، پیگیری مستمر مطالبات شهرستان، استفاده از ظرفیت‌های موجود و رفع موانع اداری باید در دستور کار مدیران قرار گیرد تا خدمات با کیفیت و سرعت بیشتری به مردم ارائه شود.

فرماندار مهرستان در پایان گفت: این بازدیدها با هدف تقویت نظارت میدانی، ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی، بررسی مشکلات، پیگیری مطالبات مردم و تسریع در روند خدمت‌رسانی انجام شده و این روند در راستای ارتقای کیفیت خدمات در شهرستان ادامه خواهد داشت.

انتهای خبر/