گفتمان مردمی تجلی خدمت در کف میدان

محمدرضا میری در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «صدای‌ماشکید»، بیان کرد: یکی از رویکردهای تحولی کمیته امداد امام خمینی (ره) در سال جاری، حضور میدانی و گفتگوی مستقیم با مردم است. خدمت‌رسانی مؤثر زمانی معنا پیدا می‌کند که مدیر و کارشناس، از پشت میز فاصله بگیرند و در میان مردم، در دل روستاها و محلات، مسائل را بی‌واسطه لمس و حل کنند.

وی با اشاره به اجرای این طرح برای نخستین‌بار در شهرستان سراوان افزود: طرح گفتمان مردمی با محوریت گفتگو و مشارکت اجتماعی در روستای هوشک شهرستان سراوان آغاز شد. در این طرح، مدیران و کارشناسان کمیته امداد با حضور در مساجد، حسینیه‌ها و مراکز تجمع مردم، دغدغه‌ها و نیازهای خانواده‌های تحت حمایت را از نزدیک بررسی و راهکارهای فوری برای رفع آنان اتخاذ می‌کنند.

مدیرکل کمیته امداد سیستان و بلوچستان با تأکید بر لزوم حضور میدانی مدیران گفت: استان سیستان و بلوچستان به دلیل وسعت جغرافیایی، شرایط اقلیمی خاص و پراکندگی روستاها، نیازمند رویکردی جهادی در خدمت‌رسانی است. نباید هیچ خانواده‌ای برای دریافت یک خدمت حمایتی، مسیرهای طولانی و پرهزینه را طی کند؛ ما باید خدمت را از ساختمان اداری به صحنه زندگی مردم بیاوریم.

میری افزود: گفتمان مردمی، زمینه‌ساز ارتباطی صمیمانه و سازنده میان مدیران و مردم است. در این تعامل دوسویه، مردم خود به بیان مشکلاتشان می‌پردازند و تصمیمات اتخاذشده بر پایه واقعیات میدانی و مطالبات حقیقی شکل می‌گیرد. این حضور، پیام اعتماد، همدلی و مردم‌باوری را در جامعه زنده می‌کند.

وی با اشاره به تأکیدات رهبر معظم انقلاب مبنی بر ضرورت ارتباط نزدیک مدیران با مردم تصریح کرد: رهبر معظم انقلاب فرمودند مدیران باید در کف میدان حضور داشته باشند و با مردم گفتگو کنند. ما در کمیته امداد، این رهنمود را راهبرد عملی خود قرار داده‌ایم تا فاصله میان تصمیم‌گیری و مردم از میان برداشته شود.

مدیرکل کمیته امداد سیستان و بلوچستان خاطرنشان کرد: گفتمان مردمی، تنها یک دیدار اداری نیست، بلکه حرکتی فرهنگی، اجتماعی و اخلاقی است که هدف آن بازسازی اعتماد عمومی، ترویج روحیه مسئولیت‌پذیری و تقویت هم‌افزایی میان دولت و مردم است. اگر بتوانیم صدای مردم را بی‌واسطه بشنویم، تصمیمات ما نه‌تنها دقیق‌تر بلکه عادلانه‌تر و انسانی‌تر خواهد بود.

محمدرضا میری در پایان اظهار امیدواری کرد: طرح گفتمان مردمی، به‌عنوان الگویی نوین از خدمت‌رسانی میدانی در سایر شهرستان‌های استان نیز اجرا خواهد شد تا عدالت اجتماعی، همدلی و آرامش به‌صورت عینی در زندگی مردم سیستان و بلوچستان متجلی شود.

انتهای خبر/