روابط عمومی؛

پل ارتباطی مردم و مدیران سازمان‌ها

فرماندار مهرستان روابط عمومی را پل ارتباطی مؤثر میان مردم و مدیران دانست و بر نقش راهبردی آن در اطلاع‌رسانی و مدیریت بحران تأکید کرد.

به گزارش پایگاه خبری «صدای ماشکید»، روابط عمومی در دنیای امروز دیگر صرفاً یک واحد تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی ساده نیست، بلکه به‌عنوان پل ارتباطی حیاتی میان مردم و مدیران، نقش راهبردی در جهت‌دهی به افکار عمومی و مدیریت بحران‌ها ایفا می‌کند. در همین راستا، نشست هم‌اندیشی و تکریم کارشناسان روابط عمومی ادارات شهرستان مهرستان برگزار شد تا اهمیت این جایگاه از منظر مسئولان مورد بررسی و تأکید قرار گیرد.

 

 

در این مراسم، مجیب‌الرحمن دهانی، فرماندار مهرستان، با تأکید بر ضرورت اطلاع‌رسانی صحیح و شفاف به مردم، اظهار داشت: «باید واقعیت‌ها به‌درستی و با زبانی قابل‌درک برای مخاطبان منتقل شود. روابط عمومی‌ها باید این نقش کلیدی را با دقت و مسئولیت‌پذیری ایفا کنند.»

وی روابط عمومی‌ها را گوش شنوای سازمان‌ها معرفی کرد و افزود: «کارشناسان روابط عمومی نه تنها بازتاب‌دهنده‌ی نظرات و دغدغه‌های مردم هستند، بلکه وظیفه دارند در مواقع بحران، با درایت و سرعت عمل، نقش هدایت‌گر و آرام‌بخش ایفا کنند.»

دهانی با اشاره به جایگاه مهم روابط عمومی‌ها در ساختار ادارات و نهادهای اجرایی، تصریح کرد: «اگر مدیری بتواند به اهمیت واقعی روابط عمومی پی ببرد، قطعاً از ظرفیت‌های رسانه‌ای، تبلیغاتی و تسهیل‌گر آن به‌درستی بهره خواهد گرفت.»

وی در بخش دیگری از سخنانش اظهار داشت: «مدیران باید به کارشناسان روابط عمومی اعتماد کامل داشته باشند و این واحد را تنها به عنوان یک بخش جانبی نبینند، بلکه به عنوان بازوی اصلی ارتباطی و رسانه‌ای سازمان‌شان بدانند.»

 

فرماندار مهرستان در پایان با تأکید دوباره بر نقش روابط عمومی‌ها به عنوان پل ارتباطی میان مردم و مدیران گفت: «تلاش ما باید در جهت شفاف‌سازی، انتقال واقعیت‌ها و پاسخگویی صحیح به مطالبات عمومی باشد. بدون روابط عمومی قوی، هیچ سازمانی نمی‌تواند ارتباط مؤثر و پایداری با جامعه برقرار کند.»

آنچه از سخنان فرماندار مهرستان برداشت می‌شود، تأکید جدی بر جایگاه و نقش راهبردی روابط عمومی در نظام اداری کشور است. در شرایطی که فضای رسانه‌ای و ارتباطات عمومی پیچیده‌تر از هر زمان دیگری شده، نهادهای اجرایی نیاز دارند تا از نیروهای متخصص، تحلیل‌گر و مسلط به فنون ارتباطی بهره بگیرند تا هم واقعیت‌ها را به درستی به جامعه منتقل کنند و هم بازخوردهای اجتماعی را دقیق به مدیران انتقال دهند.

پیام اصلی این نشست و سخنان فرماندار مهرستان، ضرورت توانمندسازی روابط عمومی‌ها و تقویت جایگاه آنان در ساختار سازمانی ادارات است. روابط عمومی نباید صرفاً در نقش اطلاع‌رسانی باقی بماند، بلکه باید به‌عنوان عنصر کلیدی در تصمیم‌سازی، تعامل اجتماعی و مدیریت افکار عمومی شناخته شود.

پایان خبر/