نشتی تأسیسات قدیمی یا آلودگی آب شرب؟
به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «صدای ماشکید» در روزهای اخیر، انتشار فیلمی کوتاه در فضای مجازی و رسانه‌های محلی با عنوان «آب آلوده در روستای پاسک» نگرانی‌هایی در میان اهالی این روستا از توابع شهرستان قصرقند ایجاد کرد؛ این فیلم که در قالب پویش «#ارسالی_شهروندان» منتشر شد، جریان آبی تیره‌رنگ را در معبر عمومی نشان می‌داد که به گفته برخی ساکنان، شائبه آلودگی آب شرب روستا را به وجود آورد.
واکنش سریع اهالی و نگرانی‌های به‌حق
در پی این موضوع، برخی از اهالی روستا با رسانه محله‌ها تماس گرفتند و از وضعیت پیش‌آمده ابراز نگرانی کردند؛ یکی از ساکنان بیان کرد: ما همه چیز را از طریق لوله‌کشی آب دریافت می‌کنیم. وقتی آب آلوده یا نشتی در خیابان دیده می‌شود، نگران می‌شویم که نکند سیستم لوله‌کشی مشکل پیدا کرده باشد.
وی افزود: سلامت مردم خط‌قرمز ما است؛ اینجا بچه‌های زیادی هستند و اگر کوچک‌ترین آلودگی وارد شبکه آب شود، عواقب آن‌ها جبران‌ناپذیر است؛ ما فقط می‌خواهیم مسئولان جدی بگیرند و بررسی کنند.
برخی از اهالی نیز تأکید کردند که پیش‌ازاین، سابقه‌ای از چنین وضعیتی در روستا مشاهده نشده بود و بروز چنین مشکلی، برای مردم نگران‌کننده بوده است؛ این در حالی بود که مردم انتظار داشتند در کوتاه‌ترین زمان ممکن، کارشناسان فنی در محل حاضر شده و پاسخ روشنی به افکار عمومی داده شود.
پاسخ‌گویی مسئولانه شرکت آب و فاضلاب سیستان‌وبلوچستان
در واکنش به این موضوع، شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان با صدور اطلاعیه‌ای رسمی به پایگاه خبری تحلیلی «صدای ماشکید»، ضمن پاسخ به نگرانی‌های شهروندان، جزئیات فنی ماجرا را این‌گونه بیان کردند: بررسی‌های میدانی کارشناسان فنی شرکت آب و فاضلاب استان نشان می‌دهد که نشتی مشاهده‌شده مربوط به بخشی از تأسیسات قدیمی و غیرفعال بوده که سال‌ها پیش از مدار بهره‌برداری خارج شده و هیچ‌گونه ارتباطی با شبکه فعلی توزیع آب شرب در روستای پاسک ندارد.
همچنین در بخش دیگری از این پاسخ آمده است: متأسفانه این موضوع در لحظه‌ای کوتاه و از زاویه‌ای خاص فیلم‌برداری شده که سبب برداشت نادرست و ایجاد شائبه در خصوص آلودگی آب شرب روستا شده است؛ بااین‌حال، به‌محض دریافت گزارش مردمی، نیروهای عملیاتی آبفای شهرستان قصرقند فوراً در محل حاضر و نسبت به رفع کامل نشتی اقدام کردند.
این اطلاعیه ضمن تأکید بر حساسیت بالای شرکت آب و فاضلاب نسبت به کیفیت آب آشامیدنی، از شهروندان درخواست کرده تا در صورت مشاهده هرگونه نشتی یا مشکل مشابه، آن را از طریق سامانه ۱۲۲ اطلاع دهند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی انجام گیرد.
کیفیت و سلامت آب شرب خط‌قرمز شرکت آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان است؛ هرگونه گزارش در این زمینه بادقت و فوریت پیگیری می‌شود.
دغدغه‌های مردمی و لزوم ایمن‌سازی تأسیسات غیرفعال
باوجود توضیحات رسمی، برخی شهروندان معتقدند که حتی تأسیسات غیرفعال نیز نباید در معابر عمومی باقی بمانند و رهاشدن آن‌ها می‌تواند منجر به بروز مشکلات مشابه شود؛ یکی از اعضای شورای روستا با انتقاد از وضعیت زیرساخت‌ها گفت: اگر این تأسیسات سال‌هاست از مدار خارج شده، چرا جمع‌آوری یا ایمن‌سازی نشده؟ مردم حق دارند نگران باشند.
در همین حال، کارشناسان مدیریت بحران و بهداشت نیز تأکید دارند که مدیریت دارایی‌های غیرفعال و قدیمی بخشی جدی از برنامه‌های نگهداشت شهری و روستایی است؛ حتی اگر تأسیسات با شبکه فعلی در ارتباط نباشند، وجود فیزیکی آن‌ها در سطح روستا، به‌ویژه در مناطقی که سیستم زهکشی یا دفع روان آب ضعیف است، می‌تواند عامل بروز سوءتفاهم یا حتی خطر شود.
اقدام سریع و شفاف‌سازی؛ نقاط مثبت مدیریت بحران
بااین‌حال، اقدام سریع نیروهای عملیاتی آبفا برای رفع نشتی و شفاف‌سازی ماجرا در قالب بیانیه رسمی، از نقاط مثبت مدیریت این رویداد تلقی می‌شود؛ پاسخ‌گویی به‌موقع، ارائه توضیح مستند و پیگیری فنی، در کاهش تنش‌های اجتماعی و بازسازی اعتماد عمومی بسیار مؤثر است.
ماجرای روستای پاسک نشان داد که حتی یک برداشت محدود و فیلم کوتاه می‌تواند زمینه‌ساز نگرانی عمومی شود؛ به‌ویژه در مناطق کم‌برخوردار که حساسیت مردم نسبت به‌سلامت و خدمات عمومی بسیار بالاست. این حساسیت، شایسته احترام و توجه کامل است و شرکت آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان نیز نشان داده است همواره بر تعامل مستقیم، شفاف‌سازی و اقدام میدانی در پاسخ به چنین موقعیت‌هایی تأکید دارد.
در این مورد نیز، حضور به‌موقع نیروهای فنی و اطلاع‌رسانی شفاف مانع از گسترش شایعات و نگرانی‌ها شد؛ تجربه‌ای که نشان می‌دهد ارتقاء تاب‌آوری شبکه، پایش میدانی مستمر، ساماندهی تأسیسات غیرفعال و فرهنگ‌سازی عمومی، اقدامی ضرورتی است.
لزوم اجرای نوسازی و توسعه شبکه‌های آب‌رسانی
در همین راستا، نوسازی و توسعه شبکه‌های آب‌رسانی نیز به‌عنوان یکی از برنامه‌های محوری شرکت در حال پیگیری است؛ باهدف حفظ پایداری تأمین آب شرب، بخشی از خطوط فرسوده و قدیمی به‌تدریج از مدار بهره‌برداری خارج شده و خطوط جدید با استانداردهای روز جایگزین می‌شوند.
این اقدامات، نه‌تنها کیفیت و پایداری خدمات را افزایش می‌دهد، بلکه ریسک نشت و آسیب به شبکه‌های توزیع را نیز به حداقل می‌رساند. شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان تأکید کرده است ضمن پایبندی کامل به اصول سلامت و کیفیت آب شرب، برنامه‌ریزی برای به‌روزرسانی شبکه‌ها را به‌صورت تدریجی و متناسب با اولویت‌ها در دستور کار دارد و از همراهی مردم و رسانه‌ها در رصد نقاط قابل‌بهبود استقبال می‌کند؛ حفظ اعتماد عمومی برای این نهاد خدمت‌رسان نه یک وظیفه، بلکه اصلی‌ترین سرمایه اجتماعی است که با خدمت صادقانه تقویت می‌شود.
انتهای خبر/
ارسال دیدگاه
انتشار یافته : 0