اعتماد گمشده در بیمارستان امید احیا شد؛

مهرستان؛ خانه امن نوزادان و مادران شد

شهرستان مهرستان که روزگاری مقصد مهاجرت زایمان بود و مادرانش ناچار بودند کیلومترها برای تولدی ایمن سفر کنند، امروز با بهبود زیرساخت‌ها و حضور کادر متخصص، به زادگاه اعتماد و آرامش بدل شده است.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «صدای‌ماشکید»، سال‌ها بود که خانواده‌های ساکن شهرستان مهرستان با نگرانی عمیق به موضوع زایمان و خدمات مربوط به زنان و زایمان نگاه می‌کردند. عدم اعتماد به امکانات، نیروی تخصصی و کیفیت خدمات بیمارستان امید مهرستان باعث شده بود بسیاری از مادران باردار، به‌ویژه در ماه‌های پایانی بارداری، برای وضع‌حمل راهی شهرستان‌های همجوار مانند ایرانشهر، سراوان یا زاهدان شوند.

پدران خانواده نیز از سر دلسوزی و تجربه‌های تلخ گذشته، ناچار بودند تصمیم‌های سختی بگیرند. بسیاری از آنان در گفتگوهای غیررسمی تأکید می‌کردند: ترجیح می‌دهیم همسر و فرزندمان در راه دور باشند، اما در امان. واژه «ایمنی» در این تصمیم‌ها کلید اصلی بود. ترس از عدم رسیدگی سریع، نبود پزشک متخصص و امکانات کافی، از عوامل کلیدی این بی‌اعتمادی بود.

اما ورق برگشت. با تحولی که در سیاست‌های مدیریتی حوزه سلامت در مهرستان پدید آمد، روند امور به طرز چشمگیری تغییر کرد. مرکز جامع سلامت شهرستان، با شناخت دقیق از ریشه‌های بحران اعتماد، اقدام به برنامه‌ریزی‌های جدید و اصلاح ساختارهای مدیریتی و درمانی کرد؛ نقطه عطف این تغییر، حضور یک نیروی علمی و مدیریتی توانمند بود.

دکتر سعیده اسلامی، متخصص زنان و زایمان، با تجربه‌ای ارزشمند در حوزه سلامت مادر و کودک، نه‌تنها به‌عنوان پزشک متخصص، بلکه به‌عنوان رئیس بیمارستان امید مهرستان منصوب شد. او با نگاه سیستماتیک، علمی و بومی‌محور به حوزه زنان و زایمان، سکان این بخش مهم را به دست گرفت و طی مدت کوتاهی، نشانه‌های تحول آشکار شد.

نتیجه این تحولات، بازگشت مادران باردار به زادگاهشان بود. دیگر خبری از صف انتظار مادران باردار مهرستانی در بیمارستان‌های ایرانشهر یا زاهدان نبود. حالا مادران با آرامش خاطر و اعتماد به خدمات بیمارستان امید مهرستان، فرزندان خود را در همین شهر به دنیا می‌آورند؛ در شهری که سال‌ها شاهد هجرت زایمان‌ها بود، حالا صدای اولین گریه‌ها با اطمینان بیشتری شنیده می‌شود.

نکته درخشان دیگر، امکان انجام جراحی‌های پیچیده و حساس زنان در همین مرکز است. عملیاتی که در گذشته حتماً به اعزام نیاز داشت، امروز در مهرستان با تیمی مجرب و تجهیزات تخصصی انجام می‌شود. این موضوع نه‌تنها نشان از ارتقاء سطح علمی و فنی بیمارستان دارد، بلکه بیانگر جلب کامل اعتماد عمومی به خدمات درمانی در منطقه است.

با این تدبیرها، امنیت سلامت مادران باردار در شهرستان مهرستان به سطحی رسیده که دیگر هیچ نگرانی جدی برای خانواده‌ها وجود ندارد. خطرات جاده‌ای، تأخیر در رسیدگی، و اضطراب از نبود تجهیزات تخصصی به تاریخ پیوسته‌اند. امید دوباره، نامی برازنده برای بیمارستانی است که اکنون نه‌تنها جان می‌بخشد، بلکه آرامش نیز می‌آفریند.

موج اعتماد در صدای مردم  
رحمت‌الله بلوچ، ساکن مهرستان در گفتگو با خبرنگار ما گفت: قبلاً چند بار شنیده بودیم که بعضی زایمان‌ها توی بیمارستان مهرستان با مشکل همراه بوده، برای همین خانواده ما هم تصمیم گرفته بود برای زایمان عروسمون بفرستیمش ایرانشهر. اما وقتی دیدیم یکی از بستگانمون همین‌جا توی بیمارستان امید زایمان کرد و راضی بود، این بار ریسک نکردیم.

خداروشکر همه چیز خوب پیش رفت، برخورد دکتر و پرستارها هم خیلی خوب بود. به نظرم اوضاع خیلی بهتر شده.

یک مادر باردار ساکن مهرستان به خبرنگار ما گفت: راستش قبل‌تر همیشه نگران بودیم. من خودم چند سال پیش برای اولین زایمانم رفتم سراوان، چون می‌ترسیدم اینجا امکانات کافی نباشه. ولی این‌بار که برای معاینه به بیمارستان امید رفتم، دیدم پزشک متخصص دائمی هست، وضعیت رسیدگی هم خیلی بهتره.

کادر متخصص واقعاً وقت می‌ذارن و با حوصله همه سوال‌هارو جواب میدن. الان تصمیم دارم همین‌جا زایمان کنم، چون احساس می‌کنم دیگه لازم نیست از شهر خودمون بریم.

مادران باردار و فرزندانشان اولویت اول بیمارستان امید مهرستان
سعیده اسلامی متخصص زنان و زایمان، در گفت‌وگو با خبرنگار سلامت پایگاه خبری تحلیلی «صدای‌ماشکید»، با اشاره به بهبود چشمگیر خدمات حوزه زنان و زایمان در این بیمارستان، اظهار داشت: در بدو ورود به مجموعه درمانی مهرستان، مهم‌ترین مسئله‌ای که مورد توجه قرار گرفت، دغدغه مردم نسبت به خدمات تخصصی زنان و زایمان بود. بررسی‌ها نشان می‌داد اعتماد عمومی نسبت به این حوزه در سال‌های گذشته به دلایل متعددی کاهش یافته بود. از همین‌رو، ارتقای سطح خدمت‌رسانی و بازیابی اعتماد شهروندان به‌عنوان یک ضرورت راهبردی در دستور کار قرار گرفت.

رئیس بیمارستان امید مهرستان با اشاره به برنامه‌های عملیاتی انجام‌شده، گفت: در گام نخست، تقویت منابع انسانی متخصص، بازنگری در ساختار اجرایی بخش زنان و تجهیز اتاق‌های عمل با دستگاه‌های به‌روز در اولویت قرار گرفت. هم‌اکنون در بیمارستان امید مهرستان، امکان انجام عمل‌های تخصصی از جمله سزارین‌های اورژانسی، و سایر جراحی‌های زنان با بالاترین استانداردهای پزشکی فراهم است.

وی افزود: تأمین امنیت سلامت مادران باردار، از اهداف محوری بیمارستان محسوب می‌شود. امروز، با تلاش کادر درمان، حمایت مدیریت شبکه بهداشت و همکاری تیم تخصصی، این مهم محقق شده است؛ به‌گونه‌ای که شاهد کاهش اعزام بیماران به شهرستان‌های دیگر و افزایش اطمینان خانواده‌ها به خدمات محلی هستیم.

اسلامی در پایان خاطرنشان کرد: هدف مجموعه بیمارستان امید مهرستان، ارائه خدمات پزشکی ایمن، در دسترس، و مبتنی بر کرامت انسانی به تمام مادران شهرستان است. اعتماد امروز مردم، حاصل برنامه‌ریزی علمی، کار تیمی و پیگیری مستمر است و بی‌شک، حفظ و ارتقای این اعتماد از اولویت‌های اصلی ما در ادامه مسیر خواهد بود.

از بحران اعتماد تا بازسازی سرمایه اجتماعی سلامت
اعتماد عمومی به نهادهای درمانی، چیزی نیست که با شعار و تابلو ساخته شود؛ حاصل سال‌ها رفتار صادقانه، تصمیم‌گیری‌های درست، و پاسخ‌گویی در بزنگاه‌های حساس است. بخش زنان و زایمان بیمارستان امید مهرستان، در مقطعی بحرانی، این اعتماد را از دست داده بود. خانواده‌ها ترجیح می‌دادند رنج مسیر را تحمل کنند اما ریسک وضع‌حمل در زادگاهشان را نپذیرند؛ این یعنی زنگ خطر برای یک شهر.

بازگشت اعتماد، آن هم در حوزه‌ای به حساسیت سلامت مادر و نوزاد، بدون تدبیر و اصلاحات ریشه‌ای ممکن نبود. اما امروز، با حضور مدیری متخصص، علمی و متعهد، و با تغییر رویکرد از مدیریتِ موقت به ساختار پایدار، بیمارستان امید مهرستان به مأمنی برای خانواده‌ها تبدیل شده است. این بازسازی اعتماد، صرفاً یک تغییر پزشکی نیست، بلکه یک تحول اجتماعی است که می‌تواند به‌عنوان الگوی موفق در سایر شهرستان‌های کم‌برخوردار نیز مطرح شود.

زمانی، پدران برای حفظ جان همسر و فرزندشان راهی شهرستان‌های دور می‌شدند. امروز اما با آرامش، همسرانشان را به بیمارستان امید می‌سپارند. این تفاوت، نشانگر قدرت تدبیر در نظام سلامت و ارزش حیاتی مدیریت انسانی و تخصصی است. اکنون مهرستان نه‌تنها فرزندانش را در خانه خود به دنیا می‌آورد، بلکه با اطمینان، لبخند مادران را نیز حفظ می‌کند.

در عصری که اخبار نارضایتی از برخی مراکز درمانی گاه‌وبی‌گاه فضای جامعه را متأثر می‌کند، تجربه مهرستان، بار دیگر این حقیقت را به ما یادآوری می‌کند: وقتی دانش، تعهد، و دلسوزی در کنار هم قرار بگیرند، می‌توان نه‌تنها جان انسان‌ها را نجات داد، بلکه اعتماد از دست‌رفته را نیز بازگرداند.

اینک امید، نه فقط نام بیمارستان، بلکه تصویری زنده در ذهن مادران و خانواده‌های مهرستان است؛ تصویری که باید حفظ، تقویت و الگوسازی شود.

انتهای خبر/